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保守運用に飽きたら?エンジニアの経験の棚卸しと転職先

監修・編集責任者:牛尾 昭昌(株式会社LASSIC 執行役員)

保守運用に飽きたと感じたとき|経験の棚卸しのイメージ写真

保守運用の仕事に「飽きた」と感じるとき、その中身は担当範囲・裁量・技術の新しさのどれかが、これまでと変わらなくなっている状態であることが多くあります。感覚のまま抱えるのではなく、3点に分けて棚卸しすると、いまの経験のどこが次の担当範囲につながるかが見えてきます。

棚卸しの中心は、担当範囲・裁量・技術の新しさのどこが変わっていないかを切り分けることです。

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数字で見る保守運用の経験の棚卸し この記事の要約 人材不足の企業 85.5 % DX推進人材 大幅に不足は50.1%*1 棚卸しの軸 3 担当範囲・裁量・技術 感覚を分けて確かめます 整理する道 2 残る/変える 範囲を広げる、環境を変える 「飽きた」という感覚は、担当範囲・裁量・技術の新しさに分けると、次に活かせる経験が見えてきます *数値の出典は記事末尾「出典・参考情報」参照

この記事のポイント

  • 「飽きた」という感覚は、担当範囲・裁量・技術の新しさの3点に分けると、変わっていない部分が具体的になります
  • DX推進人材の不足を伝える企業は85.5%、うち「大幅に不足」は50.1%です*1
  • いまの担当範囲で得た経験は、棚卸しをすると次の担当領域を選ぶ材料になります

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1. 保守運用に飽きたと感じたら、何を疑いますか

保守運用に「飽きた」と感じたときは、担当範囲・裁量・技術の新しさのどこかが変わらなくなっているサインです。DX推進人材の不足を伝える企業は85.5%、うち「大幅に不足」は50.1%です*1。感覚を3点に分けると、次に効く経験が見えてきます。

「飽きた」という言葉は感覚をひとことで表しますが、その中身は人によって違います。保守運用の仕事を続けるなかでこの感覚が強くなったときは、何が変わっていないのかを分けて考える対象になります。

分ける軸は3つです。担当範囲が広がっているか、裁量の範囲が変わっているか、扱う技術に新しさがあるかです。3点のうち、どこが変わっていないかによって、次に確かめる内容も変わります。

3点は互いに独立しています。担当範囲が広がっていても裁量が変わっていない場合もあれば、技術は新しくても担当範囲が変わっていない場合もあります。どの組み合わせに当てはまるかを、まず確かめます。

「飽きた」という感覚は、業務量の多さや、職場の人間関係とは別の要因として扱います。ここで分解する対象は、担当範囲・裁量・技術の新しさという3点が変わっていない状態に限られます。

棚卸しとは、いま持っている経験を数え直す作業を指します。担当範囲・裁量・技術の新しさという3点に分けて数え直すと、感覚だけでは見えなかった内容が具体的になります。

以下では、担当範囲・裁量・技術の新しさの3点を、時期の変化・場面の整理・要素の分解という形で棚卸しする進め方を見ていきます。

2. 担当範囲は、時期を追うとどう広がってきましたか

担当範囲は、時期を追うとどう広がってきましたか 配属直後 決められた手順の範囲内で、 担当箇所だけを保守します 半年〜1年後 定常作業に加えて、障害対応や改善の 一部を任されます 現在 担当範囲は広がったが、裁量や技術の 新しさは変わっていません 範囲は広がっても、裁量と技術の新しさが変わらないまま「飽きた」につながることがあります

担当範囲は、時期を追うと変化していることが多くあります。配属された直後は、決められた手順の範囲内で、担当する箇所だけを保守する形から始まります。

半年から1年ほど経つと、定常的な作業に加えて、障害対応や改善作業の一部を任されるようになる場合があります。担当する範囲は、この時期に広がる形になります。

現在の担当範囲を配属直後と比べると、広がっている場合があります。範囲が広がっているのに「飽きた」と感じるのであれば、裁量や技術の新しさのほうが変わっていない場合があります。

配属時の業務内容が記録に残っていない場合は、当時の担当箇所を思い出せる範囲でメモに書き出しておくと、現在の担当範囲と比べやすくなります。比べる時点は、配属直後と現在の2点で足ります。

今後の担当範囲がどう変わるかも、同じ時間軸で考えられます。半年後や1年後に、どの範囲まで任されそうかを見通しておくと、現在の担当範囲との差が具体的になります。

時期ごとの担当範囲を並べると、広がった部分と広がっていない部分が分かれます。広がっていない部分が、次に確かめる対象になります。

3. 飽きたと感じる場面を、3つの視点で分けます

「飽きた」と感じる場面を、担当範囲・裁量・技術の新しさの3つの視点で分けると、変わっていない点が具体的になります。

飽きたと感じる場面と確かめること

飽きたと感じる場面何が足りていないか次に確かめること
同じ手順の繰り返しに慣れてしまった担当範囲が変わっていない他の担当箇所や工程を任されているか
判断はいつも上長の確認を待っている裁量が変わっていない判断を任される範囲がどこまでか
使うツールや構成がずっと同じ技術の新しさが変わっていない新しい構成や仕組みに触れる機会があるか
担当範囲は広がったのに手応えがない裁量が広がっていない範囲の広さと裁量の広さは同じかどうか

表の左列は、保守運用の仕事のなかで「飽きた」と感じやすい場面です。中央の列は、その場面で何が変わっていないかを示します。

同じ「飽きた」という感覚でも、当てはまる場面によって変わっていない点は異なります。担当範囲が変わっていない場合と、裁量が変わっていない場合とでは、次に確かめる内容も変わります。

複数の場面に同時に当てはまることもあります。担当範囲は広がっているのに裁量が広がっていない場合は、表の1行目と4行目の両方に当てはまります。

1行目から4行目のいずれかに強く当てはまる場合は、その場面が「飽きた」という感覚の中心にある可能性が高くなります。当てはまる行が複数あるときは、より強く感じる場面を先に扱います。

表のいずれにも当てはまらない場合は、担当範囲・裁量・技術の新しさ以外の要因を検討する対象になります。その場合も、まず3点のいずれにも当てはまらないことを確かめておくと、次の整理がしやすくなります。

運用の経験を、設計に近い領域へつなげる道を検討する場合は、担当範囲の広がり方を具体的に振り返る作業が助けになります。

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4. 「飽きた」を担当範囲・裁量・技術の新しさに分解します

担当範囲とは、保守運用のなかでどこまでの工程や領域を任されているかを指します。監視や定常作業だけを担当している状態と、設計変更や構成の見直しにも関わる状態とでは、担当範囲の広さが異なります。

裁量とは、判断をどこまで自分で決められるかを指します。手順書に沿って対応するだけの状態と、対応の方針そのものを自分で決められる状態とでは、裁量の大きさが異なります。

技術の新しさとは、扱う構成やツールが更新されているかを指します。同じ構成を長く保守し続ける状態と、新しい構成や仕組みに触れる機会がある状態とでは、技術の新しさが異なります。

3点の変化は、必ずしも同時には起こりません。担当範囲が先に広がり、そのあとで裁量が広がるという順序をたどる場合もあれば、技術の新しさだけが先に変わる場合もあります。

感覚を分解せずに「飽きた」だけで判断すると、担当範囲を広げる相談だけで解消する場合でも、職場を変える判断に進んでしまうことがあります。3点に分けて確かめる作業は、判断を急がないための手順でもあります。

3点は独立して動くため、1つが変わっていないだけで「飽きた」という感覚につながることがあります。担当範囲・裁量・技術の新しさを分けて考えると、感覚のどこに実体があるかが具体的になります。

5. 範囲を広げる道と、職場を変える道を並べます

範囲を広げる道と、職場を変える道を並べます いまの職場で範囲を広げる場合 担当範囲の広げ方を、上長に相談できます 評価の実績が引き続き積み上がります 裁量や技術の新しさは、職場の方針に左右されます 職場を変える場合 担当範囲や裁量を、応募の時点で確認できます 技術の新しさは、募集内容から確かめられます 評価の実績は、新しい職場で改めて積み直します どちらを選ぶかは、3点のうちどこを重視するかで変わります

「飽きた」と感じる要素を分解したあと、選べる道は大きく2つです。いまの職場で担当範囲を広げる道と、職場を変える道です。

いまの職場で範囲を広げる場合、担当範囲の広げ方を上長に相談できます。一方で、裁量や技術の新しさをどこまで変えられるかは、職場の方針に左右されます。

職場を変える場合、担当範囲・裁量・技術の新しさのそれぞれを、応募の時点で確認できます。運用の経験を記録として振り返りながら伝える進め方は、テクニカルサポートの経験を転職で活かす場合にも当てはまります。

どちらの道を選ぶ場合も、判断を急ぐ必要はありません。担当範囲を広げる相談を進めながら、並行して他の職場の募集内容を確かめることもできます。

左右の項目を見比べる際は、担当範囲・裁量・技術の新しさのうち、いま最も変わっていないと感じる1点を先に確かめると、比較する対象が絞られます。

どちらの道を選ぶ場合も、3点のうちどこを重視するかによって、選ぶ基準が変わります。

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6. 棚卸しで確かめる3点を挙げます

担当範囲・裁量・技術の新しさを分解したあと、棚卸しとして書き出しておける3点を整理します。

棚卸しで書き出す3点

  • 担当範囲の変化:配属時と現在を比べて、広がった工程を書き出します
  • 裁量の変化:判断を任される範囲が広がったかどうかを書き出します
  • 技術の変化:扱う構成やツールが更新されたかどうかを書き出します

3点は、これまでの担当範囲・裁量・技術の新しさの振り返りを、そのまま書き出す形になります。書き出す作業は、次に確かめる対象を具体的にするために行います。

書き出した内容は、そのまま応募先を選ぶ基準にもなります。担当範囲が変わっていないのであれば、次の職場では担当範囲の広さを確かめる項目になります。

勤務形態を含めて確かめる場合は、出社の頻度も書き出す対象に加わります。「リモート可」という表記だけでは、実際の出社頻度までは分かりません。

書き出す際は、書き出した日付を残しておくと、あとで見直したときにどの時点の内容かが分かります。半年ごとに見直す間隔にしておくと、担当範囲や裁量の変化を追いやすくなります。

書き出した3点は、応募する求人を選ぶときの照らし合わせにも使えます。求人票に書かれている担当範囲や技術の記載と、書き出した内容を並べると、いまとの違いが具体的になります。

3点を書き出す作業は、一度で終える必要はありません。担当範囲・裁量・技術の新しさのいずれかが変わるたびに、書き出した内容を見直せます。

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7. よくある質問(Q&A)

Q1. 保守運用の仕事に飽きたと感じるのは、経験の年数と関係がありますか。

A. 経験の年数だけが原因とは限りません。担当範囲・裁量・技術の新しさのいずれかが変わらなくなっている状態でも、同じ感覚が起こります。

Q2. 担当範囲が広がっていれば、飽きたと感じることはありませんか。

A. 担当範囲が広がっていても、裁量や技術の新しさが変わっていない場合は、同じ感覚が残ることがあります。範囲の広さだけでは、3点のすべてが変わったとはいえません。

Q3. いまの職場に相談する前に、確かめておくことはありますか。

A. 配属時と現在の担当範囲・裁量・技術の新しさを、それぞれ書き出しておくと、相談する内容が具体的になります。書き出した内容は、相談の場でそのまま伝える材料になります。

Q4. 職場を変える場合、これまでの経験はどのように扱われますか。

A. 保守運用で積んだ担当範囲・裁量・技術の新しさの変化が、次の担当領域を検討する材料として扱われます。

8. まとめ:保守運用の経験は、次の担当範囲を選ぶ材料になります

この記事の要点

  • 「飽きた」という感覚は、担当範囲・裁量・技術の新しさのどこかが変わっていないサインです
  • DX推進人材の不足を伝える企業は85.5%、うち「大幅に不足」は50.1%です*1
  • 担当範囲は時期を追うと広がる一方、裁量や技術の新しさは変わらないままの場合があります
  • 棚卸しは、いまの職場で範囲を広げる場合と、職場を変える場合の両方で基準になります
  • 担当範囲・裁量・技術の新しさを書き出す作業は、応募先を選ぶ基準にもなります

3点に分けて棚卸しする作業が、保守運用の経験を次の担当範囲につなげる最初の一歩になります。

棚卸しした経験を、次の一歩にする

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