逆質問のメモは失礼にならない|面接で取るときの一言

逆質問の場で聞いた条件は、その場で書き留めておきたくなります。逆質問とは、面接の終わりに応募する側から会社へ質問を返す時間のことです。メモを取ること自体は、先にひと言添えておけば失礼になりません。黙って手元へ視線を落とすと、相手からは何を書いているのか見えないためです。
2024年4月から、労働契約を結ぶときに就業場所と業務の変更の範囲を書面で明示することが必要になりました*1。変更の範囲とは、将来の配置転換などで変わり得る就業場所や業務の幅を指します*1。面接で聞いた話と、あとで届く書面が食い違っていないかを見るには、手元の記録が欠かせません。
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監修・編集責任者:牛尾 昭昌(株式会社LASSIC 執行役員)
この記事のポイント
- メモを取る前にひと言添えておけば、そのまま書き始められます。黙って手元を見て書き出すと、相手には何を記録しているのかが届きません。
- メモを取る目的は、面接で聞いた条件を、あとで届く書面と照らすことにあります。労働契約のときに書面へ載せる欄は2024年4月に増えており、変更の範囲もその1つです*1。
- 面接の最中に手を動かすのは、金額と部署名と日付に触れた場面だけです。発言をそのまま追いかけると、視線が下がったまま相づちが返せません。
1. ひと言断ってから取るメモは失礼にならない
面接でメモを取るときは、書き始める前にひと言断れば、それで失礼にはあたりません。断りを入れないまま書き始めると、相手には記録の中身が見えないままです。問題になるのは、メモを取ること自体ではなく、黙って取ることのほうです。書く前に一度だけ、メモを取ってよいかを口に出してください。
そのため、断りの言葉は面接が始まった直後に置きます。着席して名乗り合いが終わったところで、最初の1分のうちに、一度だけ伝えれば十分です。話が進んでから急に切り出すと、相手の言葉を途中でさえぎることになるためです。
一方で、メモを取ること自体が失礼にあたるのではないかと迷う声もあります。手帳を開くかどうか決められないまま、面接が終わることもあります。迷いの中身は、書く行為ではなく、それが相手に伝わっていない状態のほうです。
ただし、応募する側が会社へ何を聞き、何を書くかを縛る決まりは置かれていません。採用する側には公正な採用選考という決まりがあり、本人に責任のない事項を応募者へ尋ねないこととされています*2。面接は、会社が応募者を選ぶ場であると同時に、応募する側が働く条件を聞く場でもあります。聞いた条件を書き留める行為は、その目的から外れていません。
実際、メモが効くのは面接が終わったあとです。労働条件の書面が届いたとき、面接で聞いた話と1行ずつ照らせます。記憶だけで読み直すと、聞いたはずの条件がどこにも見当たらないまま終わります。書面より先に、自分の手元の記録を開いてください。
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2. 断りを入れてから書き直すまでの4つの段取り
まず、断りを入れるのは、席についてあいさつが済んだ時点です。メモを取ってよいかを一度だけ口に出せば、それで済みます。相手が答える前に書き始めると、断った意味が薄れます。うなずきが返ってから手を動かしてください。
次に、紙は机の上に開いたまま置きます。かばんから出し入れするたびに、話が途切れます。A5ほどの大きさなら、机の上でも視界をふさぎません。手元を隠さない置き方にしてください。
そのうえで、面接の最中に書くのは語だけに絞ります。文の形で追いかけると、書き終える前に次の話が始まります。会場を出たら15分のうちに、語をつないで文へ直してください。時間が空くほど、語と語の間が思い出せません。
3. 書き留めるのは数字と固有名詞と日付の3つ
逆質問の場で出てくるのは、求人票に書かれていなかった話です。ただし、話の全部を書き取ろうとすると、面接そのものが止まります。相手の言葉を追いかけている間は、視線が上がらず、うなずきも返せません。書き留める対象は3つです。金額や時間などの数字、社名や部署名などの固有名詞、そして日付です。
実際、数字は聞いた直後に書かないと、あとで思い出せません。残業の実績が月に何時間か、出社が週に何日かは、数で返ってきます。「だいたい」とだけ書いた欄は、書面が届いたときに読み比べられません。単位まで付けて、その場で書いてください。
そのうえで、固有名詞は、配属先の部署名と、面接に出てきた人の役職を残します。労働条件の書面には、就業場所を明示することが必要です*1。部署名を書き留めておけば、届いた書面のその欄と突き合わせられます。聞き取れなかった名前は、その場で読み方を尋ねてください。
なお、日付は、入社の予定日と、次の選考の連絡が来る日を書きます。期間の決まった有期の労働契約では、更新の上限、つまり通算の契約期間や更新の回数の上限についても、書面に書き出すことが求められています*1。上限の話が出たら、その場で年数と回数を数字で控えてください。口頭で聞いただけの数字は、あとで照らす先がありません。
一方、書かないほうがよいこともあります。相手が口にした個人的な事情や、他の応募者の話は、記録に残す必要がありません。面接の場で配られた資料の中身を、そのまま書き写す手も避けてください。持ち帰ってよい資料かどうかは、その場で尋ねれば済む話です。
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4. 対面とオンラインでは断り方が変わる
そのため、断りの言葉は、面接の形で少し変えます。対面では手元の紙が相手から見えるので、書く道具を先に示せば通じます。オンラインでは画面の外に手元があり、視線が下がった理由が映りません。見えないぶんを、言葉で補ってください。
実際、対面の面接では、断りのあとに紙とペンを机に出すだけで伝わります。相手の正面に手元があるため、何をしているかは見えています。書く量が増えても、視線を上げて相づちを返せば会話は続きます。紙は開いたままにしておいてください。
これに対して、オンラインの面接では、手元が画面の外にあります。視線が下がった理由は、画面の向こうからは見えません。キーボードを打つ音が入ると、話が途切れることもあります。紙とペンに替えて、その旨を先に伝えてください。
なお、録音は、メモとは別に考えます。音声を残したいときは、面接が始まる前に相手へ尋ねてください。断りなく録音した音声は、あとで相手と共有できません。紙のメモであれば、その場で見せながら話を戻せます。
5. 場面ごとの断りの言葉と控えてよいこと
ただし、同じ断りの言葉でも、場面が変わると当てはまりません。条件の提示を受けた場では、書くのは金額と日付だけで、言葉も短く済みます。オンラインでは、手元が映らないぶんを言葉で補ってください。場面が変われば、書く中身のほうも別です。
面接の場面ごとの断りの言葉と書く中身
| 場面 | 断りの言葉の例 | 書いてよいこと | 避けること |
|---|---|---|---|
| 対面の一次面接 | メモを取ってもよろしいでしょうか | 配属先の部署名と出社の頻度 | 相手の発言の全文書き取り |
| オンライン面接 | 紙に書きますので下を向きます | 残業の実績と勤務時間の数字 | キーボードを打ちながらの記録 |
| 逆質問の時間 | 答えを控えても差し支えありませんか | 就業場所の変更の範囲 | 質問文を読み上げながらの記入 |
| 条件の提示を受けたとき | 今の数字を控えてもかまいませんか | 金額と入社予定日と契約期間 | 配られた資料の書き写し |
実際、対面の面接では、言葉を短く切るほうが通ります。机の上に紙が見えているので、何を書くかまで言わなくても済みます。相手がうなずいたら、そのまま書き始めてください。長く説明すると、こちらの話で時間が減ります。
これに対して、条件の提示を受けた場面では、書く中身のほうが増えます。金額と入社の予定日と契約の期間は、口頭のやり取りだけで済ませられません。数字を単位まで控えておけば、あとで届いた書面と1行ずつ照らせます。控えがなければ、読み比べる先は記憶だけです。
なお、避けたいのは、相手から見て何をしているか分からない書き方です。発言をそのまま書き取る手も、資料を書き写す手も、手元が止まりません。手が止まらない間は、相づちも質問も出せません。書く量は、相手の話を聞ける程度にとどめてください。
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6. そのまま口に出せる断りの例文を6つ
だからこそ、断りの言葉は、その場で組み立てずに覚えておきます。頭の中で敬語を組み立てていると、面接はもう次の話です。15字から40字ほどの長さなら、一息で言い切れます。場面に合う1つを選んで、そのまま口に出してください。
面接で使える断りの言葉6つ
- お話をメモに取らせていただいてもよろしいでしょうか。
- 条件のところだけ書き留めても差し支えないでしょうか。
- 忘れないうちに手元へ控えを残したいのですが、かまいませんか。
- あとで書面と照らしたいので、数字だけ記録してもよろしいですか。
- 紙にメモを取りますので、視線が下がりましたらご容赦ください。
- 先ほどの部署名を正確に控えたいので、もう一度お願いできますでしょうか。
ただし、どの言葉を選んでも、伝える回数は1回で足ります。面接の途中で書くたびに断ると、そのつど話が止まります。1つ目の言葉を最初に置き、あとは黙って手を動かしてください。相手が資料を示したときだけ、もう一度添えれば十分です。
なお、言葉を選ぶときは、書く中身まで言い添えてください。「条件のところだけ」「数字だけ」とどこまで書くかを示せば、相手には何が残るか見えます。示さないまま書き続けると、どこまで残すのかが伝わりません。短く区切って言い切れば済みます。
7. よくある質問(Q&A)
Q1. 面接でメモを取ってもよいですか
A. 手を動かす前にひと言断れば、そのまま取れます。先に伝えないと、手が動いている理由が相手に届きません。面接が始まってすぐ、最初の1分のうちに一度だけ伝えてください。
Q2. 断りを入れるのは面接のどの時点ですか
A. 面接が始まった直後、最初の1分のうちに入れます。逆質問の時間になってから切り出すと、相手の話に途中から割り込むことになるためです。言いそびれたときは、思い出した場で一度添えれば済みます。
Q3. オンライン面接でもメモを取ってよいですか
A. 取れますが、手元が画面に映らないので、紙に書くことを先に伝えてください。視線が下へ動いた理由は、映像からは伝わりません。キーボードで打つと音が入るため、紙とペンに替えるほうが静かです。
Q4. メモには何を書けばよいですか
A. 数字と固有名詞と日付だけで足ります。残業の時間、配属先の部署名、入社の予定日が当たります。話し言葉をそのまま写すと、面接の間ずっと下を向いたままです。
Q5. メモを取ると選考で不利に働きますか
A. 面接でのメモの可否を定めた決まりは見当たりません。ただし、黙って書き続けると、何を残しているのかが伝わらないままです。書く前にひと言を置き、「条件のところだけ」とどこまで書くかも添えてください。それだけで、見えない部分は残りません。
8. まとめ:断りのひと言とメモの中身
この記事のまとめ
- メモは、書き出す前に一度断っておけば、そのまま取れます。
- 断らずに書き始める形だけを避ければ十分です。
- 断りを入れるのは、面接の最初の1分で足ります。
- 書き留めるのは、数字と固有名詞、それに日付です。
- 変更の範囲をふくむ労働条件は、2024年4月から書面に書き出すことが必要です*1。
- 契約期間の決まった募集では、更新の回数の上限も書面に載ります*1。
- 対面では紙を机に出し、オンラインでは紙に書くことを先に伝えます。
- 断りの言葉は15字から40字に収め、その場で組み立てません。
次の面接の前に、断りの言葉を1つだけ選んで声に出してみてください。当日は席についてすぐそれを言い、紙を机の上に開きます。書くのは金額と部署名と日付に絞り、面接が終わったら15分のうちに文へ直してください。
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出典・参考情報
*1 厚生労働省「2024年4月から労働条件明示のルールが変わりました」(2026年確認)
*2 厚生労働省「公正な採用選考の基本」(2026年確認)
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